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热力公司供暖网络改造问题

新闻来源:7   发布时间:2020-02-26 16:42  点击:

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热力公司供暖网络改造问题  
标题: 热力公司供暖网络改造问题   来信日期: 2019-08-04 12:55:00  
回复单位: 市热力公司   回复日期: 2019-09-17 09:44:03  
回复内容:

网民朋友您好,您反映阳光小区供热改造存在相关问题的来信已收悉。经市热力公司调查核实,答复如下:

关于您反映供热改造工作前期宣传不到位的问题。经查,在改造前期,热力公司协同施工单位以小区为单位展开供热分离移交改造宣传工作,包括入户宣传、发放改造倡议书、发放宣传手册、入户摸底、签定改造协议书、小区外摆放条幅和宣传版面等,对小区用户进行广而告之。下一步,市热力公司将进一步扩大宣传,多方面使用户充分了解供热分离移交改造的意义和目的,以达到用户的理解和认同。

关于您反映供热改造方案执行“改造过的,继续供暖,没有改造的,停止供暖”政策的问题。经查,热力公司在改造前期,对阳光小区楼体结构进行了全面了解,从整栋楼的建筑质量和安全角度看,提出了两种户内供暖改造敷设方式,“上供上回”敷设和绕墙敷设。对于用户提出的个性化合理要求,在不影响供热系统、供暖质量、采暖设施寿命和住宅整体质量的情况下,市热力公司将协同设计人员现场勘察,应用户个性化要求,兼顾美观、实用,确定最优方案实施改造。对于您反映“不改造,停止供暖”的情况,属于理解的偏差,绝不会存在“不改造,就停止供暖”的情况。

关于您反映供暖效果不错不需整体改造以及改造前没有征求小区全体业主的意见建议的问题。经查,按照国家供热分离移交改造指导方针,供热移交分离改造通过分户控制改造,更新用户室内采暖设施,彻底解决老旧房屋的供热质量问题,让供热用户的切身利益得到扎实保障。因改造工程涉及分户控制改造,为此改造前需征得用户同意,在改造过程中,也将充分尊重用户意愿,不允许强行改造。

关于您反映小区居民供热改造意愿不强、大部分人不原意改造的问题。经查,在此次供热改造中,市热力公司坚持用户自愿改造的原则,一个单元或一个供暖系统如有一户不同意改造,则整栋单元不动工改造。只有整个单元用户全部同意改造后,才可开展改造工作。改造费用由移交企业承担为主,政府给予补助,在政策窗口期内,用户无需承担任何费用。建议您同意对自家供暖系统进行改造和维修,保障自身优质取暖。

关于网友反映小区居民楼都是预制板构造,热力管网主管从楼道中直接改造,改变原楼体格局,有严重安全隐患的问题。经查,对于改造会影响楼体结构,造成安全隐患的问题,热力公司始终坚持安全改造的原则,在改造前,对改造是否影响楼体结构而形成安全隐患已进行过充分的评估,并由专业的设计单位进行改造设计。

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